Moctoner FAQS
Moctoner ofrece toners, tintas y tambores alternativos para impresoras, compatibles con las principales marcas del mercado, como HP, Canon, Brother, y Epson. Nuestros productos son una alternativa más económica, que mantiene la calidad y rendimiento de los originales.
2. ¿Los consumibles de Moctoner son compatibles con todas las impresoras?Sí, los consumibles de Moctoner son compatibles con una amplia variedad de impresoras, de marcas reconocidas. Para asegurarte de que un producto se ajuste a tu impresora, consulta la lista de modelos compatibles que se encuentra en la descripción de cada producto o realiza tu consulta a través de WhatsApp.
3. ¿Moctoner ofrece garantía en sus consumibles?Sí, todos los consumibles de Moctoner cuentan con una garantía de satisfacción. Si experimentas algún problema con nuestros productos, puedes solicitar un reemplazo o un reembolso conforme a nuestras políticas de garantía.
4. ¿Qué diferencia hay entre los toners originales y los alternativos de Moctoner?Los toners alternativos de Moctoner están diseñados para ofrecer un rendimiento y calidad similares a los toners originales, pero a un precio más asequible. Aunque no son fabricados por la marca de la impresora, cumplen con estrictos estándares de calidad. En muchos casos el consumible alternativo rinde más que el original ya que viene con mayor capacidad.
5. ¿Cómo saber si un consumible es compatible con mi impresora?
En Moctoner, cada producto incluye una lista de modelos de impresoras compatibles. Además, puedes usar nuestra barra de búsqueda identificado con el icono de una “lupa”, donde podrás ingresar el modelo de tu impresora para encontrar el insumo adecuado para tu impresora. También puedes realizar tu consulta sin ningún compromiso a través de nuestro WhatsApp.
6. ¿Qué ventajas tiene comprar en Moctoner frente a otros proveedores?Moctoner se distingue por ofrecer consumibles de alta calidad a precios competitivos, respaldados por un servicio de entrega rápida en todo Chile y atención personalizada. Somos los únicos con entrega express en RM el mismo dia. Recibe tu pedido en un par de horas, ideal para emergencias. Atendemos todos los días. Descubre una nueva manera de comprar donde no tendrás que esperar días para recibir tu pedido.
7. ¿Cómo puedo comprar consumibles para impresoras en Moctoner?Para comprar en Moctoner, simplemente navega por nuestro catálogo, selecciona los productos que necesitas y procede al pago. Ofrecemos múltiples opciones de pago seguras con despacho todos los días en RM (inclusive feriados) y en días hábiles para todo Chile. Recibe en tiempo récord ¡Nadie nos supera!
8. ¿Moctoner ofrece descuentos para empresas o compras al por mayor?
Sí necesitas cotizar como empresa, Moctoner te ofrece beneficios exclusivos para compras al por mayor. Si deseas una cotización personalizada, regístrate en nuestro sitio web o contacta a nuestro equipo de ventas.
9. ¿Es seguro comprar en Moctoner?Totalmente. Moctoner utiliza plataformas de pago encriptadas para proteger tu información personal y financiera. También puedes cancelar mediante transferencia bancaria. Además, ofrecemos políticas de devolución claras para garantizar tu satisfacción con cada compra.
10. ¿Cómo puedo contactar al servicio de atención al cliente de Moctoner?
Puedes contactar al equipo de atención al cliente de Moctoner a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web, enviando un correo electrónico a contacto@moctoner.cl o llamando directamente a nuestro número de atención +56982900258. Estamos disponibles todos los días, inclusive lo feriados, para ayudarte con cualquier consulta.